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秉承初心 客户至上 天安财险努力提供更为优质服务
作者:日博官网  发布时间:2019-05-18
      

  作为保险行业的一员,天安财险成立20多年来,业务规模和机构建设快速发展。面对中国经济的转型和保险市场的快速发展,天安财险持续深化改革,增强公司实力。

  在前行过程中,天安财险深知,只有始终将客户利益放在首位,才能取得企业长远发展。在意外事故现场,天安财险积极救援,帮助伤员脱离险境;在自然灾害面前,天安财险冲在前线,始终与灾民心心相系。无数次的实践,千万次的付出,为天安财险塑造了优良的企业形象,也让它备受认可和赞誉。

  3月7日,天安财险客户杨先生驾驶大货车在云南公路上行驶,因操作失误车辆侧翻,造成本人受伤和车辆受损。高昂的医疗费用,让杨先生一筹莫展,倘若不能及时接受手术,甚至会面临截肢的风险。

  渭南中支理赔查勘员陈向阳了解到这一情况后,主动向中支领导汇报,接着中支又迅速向陕西分公司汇报,申请向杨先生垫付医疗费,以解决客户的燃眉之急。陕西分公司立即批示:同意为伤者垫付5万元医疗费,同时启动应急预案、开通绿色通道,当日5万元就转到了医院。

  4月1日,客户杨先生的家属亲自将一面印有“情系客户 理赔迅速”的锦旗送至天安财险陕西分公司渭南中支大荔支公司,这是对天安财险快速理赔服务的认可。

  在秉承“效益、管理、改革、创新”经营方针的大前提下,一方面,天安财险在产品和服务等方面进行创新性改革,积极推动保险行业健康发展。另一方面,全心全意践行企业社会责任,热衷于各项社会公益事业。

  天安财险组织员工开展无偿献血活动,为医疗健康事业做贡献;积极响应国家“精准扶贫”号召,助力贫困地区人民实现对美好生活的向往;以及组织参与植树造林活动,为深入推进可持续社会的发展,做出大企业应有的带头示范作用。

  经过近年来的快速发展,天安财险销售业绩不断提升、销售队伍产能及数量不断增加。凭借优秀的企业素质和良好的品牌形象,公司历年来荣获了中国企业500强、上海企业100强以及中国最受信赖10大财险公司等荣誉称号。这是业内外对天安财险的肯定,更是莫大的鼓舞与动力。

  未来,天安财险将全面提升公司管理水平和管理能力,打造一支富有战斗力和凝聚力的员工队伍,把天安推向管理先进、发展有力、朝气蓬勃的新局面,不断塑造更高的品牌影响力,让更多的人享受到更加贴心高效的优质服务。

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